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Kundenberater (m/w) im Customer Service 50%

Adliswil - ZH - 8134

Kundenberater (m/w) im Customer Service 50%

Tätigkeit:
Sie beraten unsere Kunden und Aussendienstmitarbeitenden telefonisch und per e-Mail hinsichtlich Produkte-, Service- und anwendungstechnischen Fragen, nehmen Bestellungen entgegen, erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen. Sie suchen aktiv Lösungsvorschläge für technische Anfragen und agieren als Koordinationsstelle zwischen den verschiedenen Verkaufskanälen und unseren internen Abteilungen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie das Aushängeschild unserer renommierten Marke.

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufslehre, Weiterbildung von Vorteil (idealerweise Fachausweis Technischer Kaufmann oder Weiterbildung im Verkauf)
Freude am intensiven telefonischen Kundenkontakt (bis zu 100 Kontaktpunkte pro Tag)
Interesse und Affinität für technische Themen, sehr gute MS Office Kenntnisse und idealerweise SAP Kenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie hoher Kundenfokus
Rasche Auffassungsgabe, Proaktivität, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Erfahrung auf dem Bau ist eine gute Voraussetzung, noch wichtiger sind uns aber Ihre Lernbegeisterung und Ihr absoluter Wille, einen erstklassigen Kundenservice anzubieten
Verhandlungssicher in der deutschen Sprache, weitere Sprachkenntnisse (F/I) von Vorteil
Sie sind bereit, in einem 50% Pensum (immer nachmittags) zu arbeiten
Visit : 4
Stellenangebot Details
Arbeitsort 8134 Adliswil
Fachbereiche
Organisationsbereiche
Funktionen
Ausbildung
Anstellungsart
Arbeitspensum 50%
Stellenantritt 11.12.2018
Stellenanbieter
Hilti (Schweiz) AG

Morizzo Enrica
Soodstrasse 61
8134 Adliswil

Kontaktdaten

Morizzo Enrica
+41447121447

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