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Cluster Reservation Agent (m/w) 100%

Basel - BS - 4058

Cluster Reservation Agent (m/w) 100%

Deine Aufgaben:
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Beratung unserer Kunden über Lage, Ausstattung und Angebote der einzelnen Hotels
- Korrekte und schnelle Durchführung von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote
- Kompetente Beratung unserer Gäste und Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich

Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung am Front Office oder in der Reservierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
- Gute Kenntnisse mit einer Hotelsoftware (vorzugsweise OPERA) sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Freude im Umgang mit Gästen und Kunden, besonders am Telefon mit dem gewissen "Lächeln" in der Stimme
- Starke Kommunikationsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein und selbständige Arbeitsweise

Deine Benefits:
- Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene Trainings-Academy
- Verkaufstalent? Upselling wird belohnt!
- Ausführliche Einarbeitung mit Crosstrainings in allen relevanten Abteilungen
- Super Mitarbeiterrate in den Hotels der Unternehmensgruppe - auch für Family & Friends
- Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team in einem modernen Büro
- Prämien für deine besondere Leistung - werde Mitarbeiter/-in des Monats oder mache Deine Idee zur Idee des Monats
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Stellenangebot Details
Arbeitsort 4058 Basel
Fachbereiche Beratung, BildungGastgewerbe, HotelerieInformatik, Computer, Telco
Organisationsbereiche Ausführung, ProduktionMarketing, Verkauf
Funktionen Fachverantwortung
Ausbildung
Anstellungsart
Arbeitspensum 100%
Stellenantritt 23.11.2018
Stellenanbieter
Hyperion Hotel Basel


Messeplatz 12
4058 Basel

Kontaktdaten

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FNP
1545916031